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रूद्रपुर 27 सितम्बर, 2025 (सू.वि.)- सीएम हैल्पलाईन पर प्राप्त शिकायतों को अधिकारी गम्भीरत से लेते हुए समयबद्ध निस्तारण करना सुनिश्चित करें, यह निर्देश जिलाधिकारी नितिन सिंह भदौरिया ने कैम्प कार्यालय में सीएम हैल्पलाईन पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को दिये।
जिलाधिकारी ने कहा कि सीएम हैल्पलाईन पोर्टल को अधिकारी प्रतिदिन देखें व प्राप्त शिकायतों को समय से निस्तारित करें ताकि वह एल-2 पर न जायें। उन्होने कहा कि शिकायत के निस्तारण के उपरान्त अधिकारी स्वयं शिकायतकर्ता से दूरभाष पर वार्ता भी करें। उन्होने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ प्रतिकूल प्रविष्ठि व वेतन रोकने की कार्यवाही की जायेगी। उन्होने प्रदूषण नियंत्रण बोर्ड व उरेडा विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिये कि 28 सितम्बर रविवार अवकाश के दिन भी कार्यालय खोलकर सीएम हेल्पलाईन पर प्राप्त शिकायतो का निस्तरण करना सुनिश्चित करेगें। उन्होने पंचायतीराज, कृषि, पुलिस, विद्युत, पेयजल, जल संस्थान, जल निगम, लोनिवि, स्वास्थ्य, ग्राम्य विकास, श्रम, चकबन्दी, खाद्य आपूर्ति आदि विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिये कि सीएम हेल्पलाईन की अपने स्तर पर साप्ताहिक विभागीय समीक्षा करते हुए बैठक का कार्यवृत्त जिला कार्यालय को उपलब्ध कराना सुनिश्चित करेगें। उन्होने निर्देशित करते हुए कहा कि जिन विभागों की सीएम हेल्पलाईन पर अधिक शिकायते लम्बित है वे सभी विभाग 29 सितम्बर से पूर्व शिकायतों के निस्तरण में प्रगति लाना सुनिश्चित करें। उन्होने सभी उप जिलाधिकारियो व निकाय अधिकारियों को निर्देश दिये कि शिकायतो को समय सीमा के भीतर निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
बैठक में अपर जिलाधिकारी पंकज उपाध्याय, कौस्तुभ मिश्र, ओसी गौरव पाण्डेय, अपर मुख्य अधिकारी जीके भट्ट, उप श्रमायुक्त केके गुप्ता, अधिशासी अभियंता लोनिवि विवेक सक्सेना, पेयजल निगम सुनील जोशी, सिंचाई आनंद सिंह नगी, जिला पंचायतराज अधिकारी विद्या सिंह सोमनाल, जिला पूर्ति अधिकारी विनोद चन्द्र तिवारी आदि मौजूद थे व सभी उप जिलाधिकरी, तहसीलदार, नगर निकाय व सम्बन्धित अधिकारी वर्चुअल माध्यम से जुडे़ थे।
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